Foodinthebox, la firma española de comida sana a domicilio dobla sus ingresos con Filiatly. Aplicando estrategias de crecimiento que no solo aumentan sus ventas, sino también construyendo una sólida comunidad de usuarios y clientes.
Foodinthebox es una plataforma digital que ofrece a sus clientes un catálogo de más de 700 recetas personalizadas. Para elaborar esas recetas, permiten recibir los ingredientes a domicilio, ya que son proveedores tanto de locales como de hogares particulares. Su objetivo principal es el de volver lo más accesible posible la experiencia de cocinar platos saludables desde cero.
Sus beneficios son en el ahorro de tiempo y la ayuda para crear mejores hábitos de alimentación en tiempos donde los horarios de trabajo dejan poca oportunidad y energía para cocinar.
El problema
Foodinthebox desarrolló su propia web personalizada para que cualquier persona pueda elegir su comida semanal adaptada a sus gustos, sus alergias, y sus objetivos de salud, incluyendo también los de su familia.
Para lograr esto, crearon un recetario de más de 700 opciones de platos para todos los días, con ingredientes de calidad y creando una alternativa saludable y económica al delivery tradicional.
En materia de presencia online, Foodinthebox comenzó creando campañas de anuncios para generar tráfico a su web y dar a conocer su marca. Como conocedores de estrategias de marketing, en Foodinthebox, un cliente contento que experimenta los beneficios de sus productos es lo más valioso para atraer clientes.
La entrega de un servicio de calidad y la atención adecuada a sus usuarios se convirtió en la herramienta poderosa de esta firma a la hora de ganar y fidelizar a sus clientes.
“Nosotros sabíamos que generar más y más tráfico no es sinónimo de conseguir ventas. Por lo tanto, teníamos que construir una comunidad de embajadores que hablaran de nuestra marca. Así fue como descubrimos la metodología de boost marketing y llegamos a Filiatly”, dice Álvaro Cuesta, CEO de Foodinthebox.
La solución
Crear una comunidad que hable de tu marca parece fácil, pero como todo, exige de una estrategia que defina los pasos a tomar.
En el mundo actual de bloggers, influencers, youtubers, tiktokers, y más, las posibilidades de encontrar a la persona perfecta para ayudar a crecer una marca son infinitas, por eso se debe definir qué funcionará mejor para la marca.
Los creadores de contenido más allá de los influencers y los anuncios, son los mejores intermediarios entre Foodinthebox y la audiencia ideal a alcanzar para potenciar el crecimiento de la firma de entregas a domicilio.
Descubrir por dónde comenzar a crear una comunidad propia y encontrar a los creadores de contenido adecuados pasaron a ser las principales preocupaciones de Foodinthebox.
Las bases estaban ahí. Solo necesitaban una herramienta para potenciar y optimizar el alcance de sus servicios a través influencers compartiendo los principios y la visión de Foodinthebox.
Necesitaban de partners con quienes colaborar en una estrategia en que ambas partes obtuviesen sus beneficios y fue así como entran en contacto con Filiatly.
Así, con una estrategia trazada y con la ayuda de los equipos de Customer Care y Partners de Filiatly. Foodinthebox estableció el software y las bases para comenzar a crear su propia comunidad privada de creadores de contenido.
Son estos mismos creadores que han llevado el mensaje de Foodinthebox a una audiencia grande, poniendo su servicio entre las opciones de clientes que precisamente están en busca de las soluciones que esta marca ofrece.
A fecha de hoy, la comunidad privada de creadores de contenido de Foodinthebox crece a pasos agigantados, aumentando una media de diez partners cada mes. Esto representa un beneficio que se evidencia en el tráfico a su web, en las conversiones y ventas finales que la colaboración le genera a la marca.
Muchos bloggers han probado sus productos y han experimentado las ventajas de su propuesta de valor, lo cual es el motor principal de una recomendación de producto a sus audiencias.
El Boca a Boca hace su trabajo en usuarios que comienzan a conocer la marca. Los cuales optan por las opciones que no solo presentan una solución a sus necesidades, sino que son recomendadas por los creadores de contenido en los que más confían.
El contenido generado por bloggers ha permitido la creación de linkbuilding, lo que ha influenciado de gran manera la mejora del posicionamiento del dominio foodinthebox.com.
Esto se logra a través de enlaces directos con blogs que están dirigidos al público interesado en servicios de entrega a domicilio de comida saludable.
Foodinthebox constantemente esta ampliando su oferta, lo que permite volver a dar pruebas del producto a antiguos partners y así reforzar y mantener alianzas beneficiosas.
Por último, y no menos importante, las ventas mensuales derivadas de creadores de contenido crecen a un ritmo superior a los 2 dígitos, lo que se retribuye en forma de ingresos dentro de la propia comunidad de partners de Filiatly y obviamente en Foodinthebox.
Foodinthebox es un ejemplo claro del poder del Boost Marketing y el Boca a Boca, los cuales se encargan de crear lazos genuinos entre marca y cliente a través de los creadores de contenido como principales mensajeros. Con la planificación adecuada y la proyección de nuevos objetivos de crecimiento, Foodinthebox se visualiza en el futuro próximo como la firma de comida sana a domicilio más importante del país.
