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El boost marketing es una de las metodologías más efectivas para llegar a tu audiencia que se encuentra sobresaturada de información.
Creando comunidades de creadores de contenidos que funcionan como altavoces de su mensaje. Las empresas pueden llegar directamente a esos usuarios que presentan mayores probabilidades de compra de sus productos o servicios.
Pero, ¿Cómo es el proceso boost marketing?. Hoy hablaremos las fases de la metodología boost y cómo forman parte de un ciclo de acciones para crear y hacer crecer la comunidad de creadores.
Principios básicos de la metodología boost
Las fases del boost marketing, es preciso comprender un poco más en detalle qué es exactamente esta metodología y cuáles son sus objetivos.
La metodología boost nace a partir de la necesidad de las marcas y empresas de llegar a sus potenciales clientes en canales digitales. Día a día estamos sobreexpuestos a miles de mensajes publicitarios en cada una de las plataformas que visitamos.
El reto es descubrir la manera de llegar de manera natural y directa a los usuarios que coincidían con la buyer persona de las empresas.
Evaluando las metodologías más utilizadas en la actualidad, se llegó a la conclusión de que el boca a boca y las recomendaciones continuaban siendo el método más eficaz de todos.
Pero no se trata de cualquier tipo de recomendación. Sino de aprovechar al máximo todas las posibilidades que ofrece el entorno digital para que una recomendación llegue muy lejos y genere resultados.
El boost marketing plantea que los creadores de contenido han cultivado audiencias genuinamente interesadas en lo que tienen para compartir a través de contenido auténtico y de gran calidad se han convertido en los mejores candidatos para realizar estas recomendaciones.
Esto plantea una nueva y poderosa posibilidad para las empresas: el tener muchos creadores de contenido que las recomienden, de manera natural, a sus seguidores, lectores y suscriptores.
El boost marketing se presenta entonces como un atajo para las empresas que les permite ahorrarse el proceso de generar y cultivar confianza en sus potenciales clientes.
Al ser recomendada por un creador de contenidos que auténticamente se identifica con sus valores, la empresa gana un nivel considerable de credibilidad y reputación frente a los usuarios que le siguen.
Así, podemos determinar que el boost marketing ofrece tres pilares fundamentales para los negocios que lo implementan:
La comunicación de la empresa pasa de tener su origen del interior hacia el exterior, a ser creada en el exterior y distribuida en la red.
- La empresa enfoca sus esfuerzos en crear relaciones cercanas y genuinas con sus colaboradores, ganando valor frente a sus potenciales clientes gracias a la estima que los creadores de contenido sienten hacia ella.
- El concepto de comunidad pasa de ser una relación empresa-clientes a ser una relación empresa-creadores de contenidos. La marca deja de intentar convencer directamente al consumidor y, en su lugar, deja que sean los creadores de contenidos los que efectivamente la recomienden a su audiencia.
Las 6 fases de la metodología Boost Marketing
El Boost Marketing consiste en un ciclo de seis fases que se complementan colectivamente y que tienen como objetivo principal la creación y el crecimiento de una comunidad de creadores de contenidos que amplifiquen el mensaje de la empresa. Estas fases son:
- Definir
- Identificar
- Acordar
- Crear y Publicar
- Amplificar
- Agradecer
Veamos de qué tratan cada una de ellas.
Fase #1: Definir
Nos referimos a definir la estrategia que se seguirá para crear la comunidad de creadores de contenido de la empresa.
En esta primera fase es clave identificar cada uno de los objetivos a lograr y el período de tiempo en el que se busca alcanzarlos. Es aquí donde también se detalla al creador de contenidos ideal que amplificará el mensaje hacia su audiencia, los canales que la empresa desea trabajar y el formato del contenido que mejor responde a sus necesidades.
Es aquí donde se conceptualiza de la manera más específica posible el plan de acción a seguir para crear la comunidad de colaboradores de la empresa.
Dentro de esta fase se establecen los indicadores de éxito que medirán el desempeño de los miembros de la comunidad, se eligen las herramientas de medición y manejo y, por su puesto, se define exactamente el tipo de cliente al que se quiere llegar con la comunidad.
Fase #2: Identificar
La segunda de las fases de la metodología boost consiste en identificar a esos creadores de contenido que coinciden con la identidad y valores de la empresa.
El proceso de identificación ocurre una vez hayamos determinado en cuáles plataformas encontraremos a estos creadores, el tipo de contenido en el que deseamos que se destaquen y el tipo de audiencia con el que cuentan.
Estas audiencias pueden ir desde un nivel nano a un nivel macro. Si bien es común optar por aquellos creadores que cuentan con el mayor números de seguidores, visitas o suscriptores, la realidad es que las audiencias de nivel nano a micro tienen un gran poder a la hora de generar interacciones y conversiones.
Un factor indispensable para la identificación del creador de contenido ideal para la metodología boost es que este debe crear contenido de calidad para sus audiencias. Es decir, contenido original y relevante, así que veamos qué debemos encontrar en ambos frentes.
Contenido original
El contenido original se refiere a la creación de contenido auténtico que representa los valores y punto de vista individual de su creador. Se trata de publicaciones que resuenan con la audiencia que las consume porque presentan una perspectiva única con la que, al mismo tiempo, el público puede identificarse.
El contenido original no solo es clave para atraer la atención de los usuarios, sino también para que esta atención le posicione en los primeros lugares de los motores de búsqueda y páginas de exploración de las plataformas digitales, aumentando la exposición de su perfil y sus publicaciones.
Contenido relevante
El contenido relevante se refiere a la creación de contenido que presenta beneficios – ya sean informativos, educativos o de entretenimiento – a los usuarios que lo consumen. Crear publicaciones relevantes para la audiencia implica conocer muy bien sus gustos, deseos y preferencias para que las publicaciones compartidas ganen la tracción necesaria.
El contenido relevante existe en cada una de las áreas y temáticas de los creadores de contenido. Un ejemplo claro de este tipo de contenido se encuentra en la forma de consejos, tips o recomendaciones que un creador puede compartir con su audiencia basándose en su propia experiencia.
Fase #3: Acordar
La tercera fase de la metodología Boost Marketing consiste en crear acuerdos win-to-win con los creadores de contenido ideales. Con el fin de convertirlos en partners e invitarlos a ser parte de la comunidad de la empresa.
Un acuerdo win-to-win es un contrato de beneficio mutuo en el que ambas partes consiguen ventajas importantes para alcanzar sus objetivos.
Para crear estos acuerdos, es necesario que la empresa establezca un elemento de valor único que atraiga y convenza a los creadores para colaborar.
Este elemento de valor varía según las posibilidades de cada empresa. Algunas ofrecen compensación económica por los resultados obtenidos, otras proponen intercambios de servicios o productos, y otras ofrecen descuentos. Al final del día, los términos de cada contrato dependen totalmente de la empresa y de lo que pueda ofrecer al creador de contenido.
El objetivo de esta fase es crear valor para los creadores de contenido para que ellos, a cambio, creen valor para ti. Se trata de una retroalimentación de elementos que formará relaciones duraderas, beneficiosas y ganadoras dentro de tu comunidad privada de creadores de contenido.
Fase #4: Crear y publicar
La cuarta fase de la metodología boost pertenece a los creadores de contenidos. Es durante esta etapa cuando la empresa permite que los creadores produzcan y compartan el contenido promocional con su audiencia.
En esta etapa se manifiesta la creación del contenido original y relevante en el cual la empresa seleccionó al creador para ser parte de su comunidad.
Este contenido será creado en base a la experiencia del creador con los productos o servicios de la marca. Escogiendo de manera independiente los elementos que desea compartir con sus seguidores y ofreciendo una recomendación transparente y genuina.
Si bien la empresa puede enviar guías o sugerencias de publicación. Es importante tener en cuenta que el creador de contenido siempre será libre de crear sus propios posts y de compartirlos con su audiencia siguiendo su propio tono, estilo e identidad.
Fase #5: Amplificar
En esta fase llega el momento de llevar el contenido creado por la comunidad de de creadores de contenido al siguiente nivel.
Aquí, la empresa se enfoca en evaluar las publicaciones de la comunidad que han tenido el mejor desempeño logrando los indicadores determinados en la fase 1.
Las mejores publicaciones pasarán a ser promocionadas hacia un público segmentado por la empresa a través de herramientas como Facebook Ads y Google Ads.
El proceso de amplificación ocurre cuando esta publicación logra llegar estratégicamente a un público objetivo tras haber tenido un gran éxito orgánico. Este éxito puede medirse según las interacciones y alcance de la publicación y evaluarse gracias a las herramientas de análisis de métricas de cada plataforma.
Los algoritmos de búsqueda y redes sociales posicionan en primer lugar a los resultados publicitarios, el alcance de las publicaciones se ve comprometido.
Para que las mejores publicaciones creadas por la comunidad puedan llegar a su máximo potencial promocional. La empresa crea una campaña publicitaria para llevar ese contenido a públicos afines que, de otra manera, no podrían ver esta publicación.
Las campañas que impulsan el contenido orgánico también aportan, indirectamente, gran visibilidad al perfil del creador de la publicación. Es así como los acuerdos establecidos en la fase 3 encuentran otro factor de gran valor en donde basarse.
Fase #6: Agradecer
La última fase de la metodología boost consiste en reconocer y agradecer los logros obtenidos por los miembros de la comunidad de creadores de contenido.
Cada una de las fases del boost marketing tienen como objetivo crear una comunidad de colaboradores que recomiendan a las empresas de manera genuina. Estas colaboraciones nacen a partir de una comunicación abierta, cercana y que vela por el beneficio de todas las partes que participan.
Los logros de los creadores que alcanza la empresa en forma de ventas, registros, leads es clave para mantener y hacer crecer la comunidad.
Las herramientas adecuadas para implementar las fases de la metodología boost marketing
Si bien cada boost marketing pueden aplicarse de manera manual, existen herramientas que agilizan en gran medida el proceso de implementación.
Una de ellas es Filiatly., la cual fue creada exclusivamente para responder a cada una de las etapas de la metodología boost.
Con esta plataforma, las empresas tienen una amplia base de datos de creadores de contenido que pueden invitar a programas de promoción para crear su comunidad privada de colaboradores
Filiatly, permite la creación de programas promocionales, facilita el contacto y acuerdo con potenciales colaboradores, maneja la administración de pagos a los creadores de contenido y ayuda con la medición del desempeño de las publicaciones gracias a su herramienta de análisis y geolocalización.
Sin dudas, el crecimiento del boost marketing como estrategia de amplificación de resultados abrirá el camino para que más y más empresas consideren a los creadores de contenido como partners y aliados en la obtención de resultados.
Después de todo, los creadores de contenido se han convertido en jugadores clave a la hora de aportar beneficios a las marcas y negocios, por lo que hacerlos parte de una comunidad de colaboradores demuestra ser la estrategia ganadora para las empresas.
