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C贸mo Crear un Programa de Afiliados

El blog de Filiatly

C贸mo Crear un Programa de Afiliados

12min

Que los comercios tienen que estar presentes online es algo que ya no se cuestiona. Se presupone incluso antes de comenzar con el negocio que la presencia digital es incuestionable, pero lo que no termina de estar claro es c贸mo llegar a todos los potenciales clientes y, adem谩s, lograr que compren.

Existen miles de estrategias y caminos para lograrlo, pero no una f贸rmula m谩gica para saber cu谩l de esas estrategias de adaptar谩 mejor a las necesidades de cada comercio. Lo que s铆 queda claro desde un principio es que no todo en Internet vale lo que se presume y que los potenciales clientes no son tontos.

De hecho, la gran mayor铆a cada vez se lo piensa cada vez m谩s cuando se trata de comprar productos y servicios, por lo que miran bien en qu茅 gastar su dinero.

Con estas dos premisas – inteligencia y dinero limitado – surge la necesidad de convencer al cliente de que el producto ofrecido es el mejor entre todas las opciones del mercado. Pero, 驴c贸mo hacerlo con credibilidad?

Con un ej茅rcito de abuelas bastar铆a, pero sucede que no suelen llevarse bien con la tecnolog铆a. Por eso, con quienes tendr谩s que contar en tus estrategias ser谩n sus imitadores, los afiliados.

驴Qu茅 es un Programa de Afiliaci贸n?

Para explicar qu茅 es un programa de afiliados es importante entender qu茅 es el marketing de afiliaci贸n.

El marketing de afiliaci贸n es un tipo de marketing de resultados en el que una empresa paga una comisi贸n a un productor de contenido por tr谩fico, registros o ventas que se generen por medio de sus recomendaciones.

Es una relaci贸n en la cual el creador de contenido recibe un pago por 茅xito al promover productos de terceros a trav茅s de enlaces de recomendaci贸n. Estos enlaces, a su vez, recogen toda la informaci贸n que se necesita para liquidar comisiones.

Es un modelo que, planteado correctamente, puede acumular un nivel muy significativo de ingresos y de ventas en un periodo de tiempo bastante corto.

Si eres un creador de contenido, esto te permite monetizar tus publicaciones y diversificar tus ingresos. Si eres una empresa, ver谩s crecer tus ventas sin las grandes inversiones que se han vuelto regla en la publicidad.

Por ejemplo, supongamos que tienes un blog y est谩s escribiendo sobre la mejor receta de galletas de la historia ( que de seguro ser谩 la receta de tu abuela). En este proceso hablar谩s de la marca de harina que vas a usar, tu marca de esencia de vainilla preferida, y tambi茅n de los moldes perfectos para usar en el horno.

T煤 no quieres que tus lectores vayan a Google y escriban, una por una, las marcas que has mencionado en tu post. Lo que har谩s ser谩 poner un enlace por cada producto para que, desde tu post, los lectores puedan conocer de primera mano el art铆culo del que est谩s hablando.

Gracias a tu propia experiencia positiva con estos productos, ayudaste a cada una de las marcas que mencionaste a que m谩s usuarios legaran hasta ellas. Lograste que nuevos consumidores conocieran, e incluso compraran, los productos que mencionaste, lo que no habr铆a sido posible sin haberlos mencionado a trav茅s de esos enlaces en tu entrada de blog.

Todo esto significa que has ayudado a la marca desinteresadamente. Pero 驴y si la marca te recompensara?

De esto se trata el marketing de afiliaci贸n, y es ese alcance a nuevos consumidores la raz贸n por la que la mayor铆a de los e-commerces actuales cuentan con por lo menos un programa de afiliaci贸n.

Los programas de afiliaci贸n consisten en que la marca pagar谩 una cantidad fija o comisi贸n – la cual puede variar entre 1% hasta 15% del precio de venta – al afiliado por cada compra que haga un nuevo consumidor a trav茅s del contenido en el que se menciona la marca o producto.

Esta es la forma en que la marca recompensa a sus afiliados – ya sean productores de contenido, influenciadores, publishers, entre otros – por haber generado una venta o ganado un consumidor que no ten铆an antes.

Y, 驴c贸mo se entera la marca de que un determinado afiliado ha tenido 茅xito?

Pues, a trav茅s de enlaces de seguimiento – o enlaces de afiliado – que se generan desde el software de afiliaci贸n del anunciante o de la empresa de afiliaci贸n que la marca haya contratado.

Al hacer clic en el enlace de afiliado, el consumidor es redirigido a la web original del anunciante para seguir un proceso normal de venta online en el e-commerce de la marca.

El software realiza un seguimiento en tiempo real de todos los enlaces generados y liquida, en el momento indicado, las comisiones acordadas en cada programa de afiliaci贸n.

Las marca pagan 煤nicamente por los resultados deseados, que en la mayor铆a de los casos son ventas. Sin embargo, las menciones o publicaciones de recomendaci贸n se mantienen y pueden dar beneficios por a帽os. Adem谩s, todo este contenido generado por los afiliados ayuda a posicionar a la marca de una forma natural y org谩nica en los mejores buscadores.

驴Por qu茅 comenzar un Programa de Afiliados?

El consumidor actual ya no conf铆a en la publicidad tradicional, sino que toma sus decisiones basado en la experiencia real de otras personas. Estas personas pueden ser conocidos – como familia o amigos -, o desconocidos que publican sus opiniones en Internet.

Seg煤n datos de Nielsen, un 78% de los consumidores europeos conf铆an en las opiniones publicadas por usuarios de blogs y otros generadores de contenido. En contraste, s贸lo un 27% cree en la publicidad en banners, y un 45% de los encuestados revel贸 confiar en los anuncios de televisi贸n.

El gran cambio en el comportamiento de compra de los consumidores ha creado la oportunidad tanto para las empresas como para los creadores de contenido de implementar el marketing de afiliaci贸n. Este tipo de marketing se ha implementado desarrollando estrategias que les permitan alcanzar a estos consumidores exigentes.

El marketing de afiliaci贸n es una opci贸n muy beneficiosa porque es org谩nico y poco invasivo para el consumidor, volvi茅ndolo m谩s valioso frente a otras opciones de publicidad.

Todo esto lo hace una estrategia bastante efectiva tanto para los generadores de contenido como para las empresas. A los primeros les permite generar ingresos mediante la comunicaci贸n de sus experiencias previas con el producto o servicio, ayudando a sus seguidores en la toma de decisi贸nes de compra con consejos 煤tiles.

A los segundos, les da la oportunidad de construir una red de afiliados que promocionen sus productos o servicio para aumentar sus ventas y ayudar a construir una identidad de marca frente a nuevos consumidores.

驴Por qu茅 implementar marketing de afiliaci贸n frente a la publicidad tradicional? Porque al final lo m谩s importantes son los resultados.

Con la publicidad tradicional de CPC – Coste por Clic – o de CPM – Coste por Impresi贸n -, el clic del usuario carece de valor si no existe conversi贸n, sin importar de que de todas maneras se est谩 realizando un pago. En cambio, con el marketing de afiliaci贸n s贸lo se estar谩 pagando por los resultados obtenidos, es decir, cuando se realice una venta.

Mitos de los Programas de Afiliaci贸n

Cada vez que escuchamos el t茅rmino ‘afiliaci贸n’ pensamos en varios conceptos que ya conocemos, siendo algunos correctos y otros no tanto. Aqu铆 te dejamos algunos ejemplos:

Mito #1: Es muy dif铆cil integrar un programa de afiliados a tu e-commerce o web

Incluso para los m谩s reacios a la tecnolog铆a, el proceso de configuraci贸n del programa de afiliados es bastante simple.

  • La mayor铆a de las plataformas de e-commerce como Woocommerce, Prestashop, Shopify, Magento, y m谩s, se integran f谩cilmente con plataformas de afiliaci贸n e incluso en algunas plataformas se instalan con solo un par de clics.
  • Para las webs que buscan el registro del usuario, configurar el seguimiento del programa de afiliados es relativamente sencillo. Simplemente agrega un fragmento de c贸digo – tambi茅n conocido como p铆xel de seguimiento – a la p谩gina de agradecimiento al terminar el registro y listo. Para lograr esto sin problemas, plataformas como Filiatly acompa帽an al usuario paso a paso y dan soporte t茅cnico para guiarlo a trav茅s del proceso de implementaci贸n.

Una excepci贸n a este mito son los softwares o las aplicaciones, en los que que no hay una medida estandarizada de implementaci贸n y seguramente tendr谩s que pedir ayuda al servicio t茅cnico de la plataforma para lograr implementarlos sin complicaciones.

Mito #2: Los programas de afiliaci贸n son caros y de una inversi贸n arriesgada

En nuestra experiencia, comenzar un programa de afiliados es lo opuesto a arriesgado o costoso.

  • Es de bajo riesgo porque s贸lo pagas a los afiliados despu茅s de que ellos te han conseguido una venta o registro, mientras que con la publicidad y los anuncios est谩s pagando por adelantado sin garant铆a de resultados.
  • Tambi茅n es una de las formas m谩s asequibles de adquirir nuevos clientes en comparaci贸n con otras iniciativas de marketing de alto costo, como publicidad de pago por clic, patrocinios de podcast, obsequios para bloggers, anuncios de Facebook, e incluso marketing de contenido.
  • T煤 decides qu茅 comisiones quieres dar a los afiliados. Desde 0,001鈧 hasta lo que te propongas o negocies. 隆Aqu铆 mandas t煤!
  • No solo consigues ventas o registros. Tambi茅n consigues que haya contenido positivo en Internet sobre tu marca y su vez obtienes mejoras en el SEO. Google detecta estos comentarios de tus afiliados recomendando tu marca en sus blogs o p谩ginas de contenido, valor谩ndote como resultado beneficioso para otras b煤squedas.

Nota importante: Siempre recuerda consultar con un abogado o familiarizarte con las leyes de afiliaci贸n para tener 100% el control de lo que ofreces a tus afiliados.

Mito #3: Se tarda demasiado tiempo en configurar, iniciar y administrar mi programa de afiliados

La gesti贸n de estos afiliados es muy, muy sencilla. El proceso de crear, configurar, e integrar tu primer programa de afiliados suele tomar unos 20 minutos, y crear a tu primer afiliado solo otro minuto m谩s.

  • La gesti贸n de comisiones y el seguimiento del desempe帽o del afiliado son muy f谩ciles de manejar. Obtienes m茅tricas y aceptas comisiones tanto para una red peque帽a como para una de 10.000 afiliados.
  • Podemos decir que el aspecto m谩s costoso es la captaci贸n de afiliados, as铆 como tambi茅n crear una estructura de comisiones acorde al mercado real. Normalmente recomendamos trabajar con una persona a tiempo parcial dedicada a la b煤squeda de afiliados, o contratar servicios de captaci贸n de afiliados que buscan y acuerdan comisiones con productores de contenido por ti.

En conclusi贸n, puedes elegir tu propia aventura al crear un programa de afiliados. Solo aseg煤rate de hacer un an谩lisis competitivo de tu programa de afiliados antes de lanzarlo para desarrollar una estructura de comisiones ganadora que los afiliados adorar谩n.

Ventajas e inconvenientes de las redes de afiliaci贸n

Ahora que sabes lo que es el marketing de afiliaci贸n y c贸mo funcionan los programas de afiliados, necesitas saber d贸nde buscar y encontrar a los afiliados con los que vas a colaborar.

Pero no te agobies, que aunque todo esto te parezca algo super innovador, realmente es un concepto creado hace m谩s de dos d茅cadas. M谩s precisamente a finales de los a帽os 90, con las plataformas que integraron sus propias redes de afiliaci贸n y que ten铆an el claro prop贸sito de crear una conexi贸n entre marcas y afiliados.

Desde entonces, las redes de afiliaci贸n se han convertido en actores principales en el mundo del marketing y su tecnolog铆a ha recibido elogios por su velocidad, eficiencia y precisi贸n. De igual manera, un factor referencial es su reputaci贸n como un negocio justo y honesto a la hora de hacer seguimiento a los clics, ventas o registros generados por los afiliados.

Estas plataformas se han posicionado muy favorablemente para ser utilizadas por m煤ltiples e-commerce y tambi茅n por aplicaciones de software.

Las tarifas de las redes de afiliaci贸n suelen encontrarse entre los 300 y los 500鈧, a lo que hay que sumarle un porcentaje de un 20% a 30% de las comisiones generadas por los afiliados.

Si te preguntas porqu茅 pagar estas tarifas cuando t煤 mismo puedes buscar a los afiliados con herramientas de afiliaci贸n como Filiatly – que es mucho m谩s econ贸mico -, te traemos algunas razones que pueden convencerte o no:

Ventajas

  • Los programas de afiliaci贸n sirven tanto a marcas como a afiliados. Eso significa que hay una audiencia integrada de afiliados en todos los nichos de su red que buscan nuevos programas de manera regular. Casi todos los programas que se lanzan obtienen visitas org谩nicas a diario de afiliados que encuentran el programa por su cuenta y se inscriben.
  • El soporte de los programas de afiliaci贸n suele ser bastante eficaz a la hora de asistir por correo electr贸nico y por llamadas telef贸nicas.
  • Las marcas pueden promocionarse en varios lugares destacados dentro de la plataforma para llegar a m谩s afiliados.
  • Las plataformas de afiliados se encargan de recopilar todos los formularios de impuestos de sus afiliados y los paga autom谩ticamente cada mes.

Inconvenientes

  • Si tienes un presupuesto limitado, los precios iniciales y el tiempo requerido para comenzar obtener resultados suele ser una barrera de entrada para muchas marcas.
  • Adicionalmente, las comisiones que cobran las redes de afiliaci贸n disparan el coste de adquisici贸n de clientes hasta convertirlo sus valores en negativos. Esta es la raz贸n por la que muchos comerciantes no mantienen sus programas de afiliaci贸n.
  • La escasa o nula relaci贸n entre comerciante y afiliado es otro de los obst谩culos de las redes de afiliaci贸n, sobre todo cuando se observa que el comerciante no puede controlar la relaci贸n con los afiliados ni c贸mo estos promocionan a la marca.

Crea tu propio Programa de Afiliados

Si los inconvenientes de las redes de afiliaci贸n han pesado m谩s para ti que las ventajas, tal vez es hora de crear tu propio programa de afiliados.

Filiatly est谩 dise帽ado para ayudarte a crear y lanzar r谩pidamente tu propia red de promoci贸n. Te ayudamos a realizar todo el trabajo pesado, lo que te permite centrarte en hacer crecer tu negocio a trav茅s de asociaciones con blogueros, influencers, embajadores y promotores.

Los precios de Filiatly comienzan en 79鈧/mes, lo que lo hace bastante asequible para cualquier comercio que se platea lanzar su propio programa de afiliaci贸n.

Filiatly ofrece el software para que cualquier marca pueda crear su propio programa de afiliaci贸n. Para aquellos que no cuentan con el conocimiento o la experiencia necesaria para crear un programa de afiliaci贸n, la plataforma tambi茅n ofrece el servicio de hacerlo por ellos. Esto se logra a trav茅s del desarrollo de un programa personalizado de 4 a 6 meses de duraci贸n para sentar las bases para que a partir de ah铆 la marca, si quiere, pueda continuarlo sin su ayuda.

Gracias a sus aplicaciones, Filiatly puede integrarse con unos pocos clics con la mayor铆a de plataformas de e-commerce (Shopify, WordPress, Prestashop, Magento, etc.), y tambi茅n con muchos otros gestores de contenido.

En lo que respecta a la ayuda que ofrece la plataforma a sus usuarios, la mayor铆a de las rese帽as de los clientes elogian al equipo de soporte de Filiatly por ofrecer una excepcional atenci贸n al cliente.

Entre las ventajas m谩s beneficiosas de esta plataforma se encuentra la posibilidad de desarrollar un programa de afiliaci贸n con todas las comodidades y herramientas gracias a sus complementos gratuitos. Estos incluyen c贸digos de cupones, comisiones de afiliaci贸n escalonadas, y p谩ginas de destino de afiliados.

Filiatly puede integrarse con todos tus complementos favoritos de WordPress, incluidos Restrict Content Pro, WooCommerce, Easy Digital Downloads, Gravity Forms y Zippy.

Tienes que tener en cuenta que, a diferencia de las redes de afiliaci贸n donde las reglas ya est谩n predefinidas, el crear un programa de afiliados propio exige al comercio un cierto conocimiento del sector, de las comisiones de la competencia, de como cerrar acuerdos con los afiliados, y otros aspectos que en muchas ocasiones son desconocidas para el comerciante.

Si este es tu caso, no te preocupes. Solamente cont谩ctanos, que nosotros te ayudaremos a construir tu propio programa de afiliaci贸n para que sea todo un 茅xito.

3 Consejos para que tu programa de afiliados sea todo un 茅xito

Ahora que sabes qu茅 es un programa de afiliaci贸n y c贸mo crear uno, nos gustar铆a compartir 3 consejos para asegurar que tu programa de afiliaci贸n tenga el mejor de los comienzos.

No esperes resultados en un d铆a

Cuando hablamos con empresas interesadas en lanzar un programa, les comentamos que llevar谩 meses ver resultados consistentes y m谩s de un a帽o para ver ventas significativas. Esto se debe a que una vez que el programa de afiliados est茅 activo, se deber谩n reclutar y activar nuevos afiliados antes de que lleguen las ventas, y no hay forma de acelerar ese proceso.

Es totalmente comprensible el deseo de ver que el tiempo y el dinero invertidos inicialmente rinden frutos r谩pidamente, pero el marketing de afiliaci贸n simplemente no funciona as铆.

A diferencia de la publicidad pagada en la que se puede activar un interruptor y ver c贸mo se filtran los resultados, el marketing de afiliaci贸n se trata de construir y fomentar relaciones.

Trata a tus afiliados como socios

Los afiliados son personas u organizaciones independientes que trabajan a su propio ritmo y no tienen ning煤n compromiso con el comercio. Ellos est谩n ah铆 para responder preguntas, ofrecer consejos y solucionar problemas. B谩sicamente, su trabajo es ayudar a los comercios a tener 茅xito, as铆 que no impongas reglas o niegues recursos que los desalienten y desmotiven.

Construye relaciones s贸lidas con tus afiliados y las ventas de afiliados llegar谩n. No lo dudes.

No dejes de aprender e investigar

Para hacer crecer tu programa de afiliados, intenta reservar un tiempo cada semana para aprender m谩s sobre la industria, tanto desde la perspectiva del gerente de afiliaci贸n como desde la perspectiva del afiliado.

Resumen y conclusiones

Sabemos que puede parecer una sobredosis de informaci贸n, pero no te sientas agobiado. Respira y enf贸cate en la idea de que la afiliaci贸n es tu mejor aliado si eres tanto una marca como un generador de contenido.

Los afiliados son personas reales que hablan desde sus propias experiencias positivas, y estas opiniones genuinas generar谩n mucha m谩s confianza en los consumidores que fr铆os anuncios publicitarios.

De hecho, los afiliados son los m谩s interesados en crear contenido atractivo sobre la marca o producto, ya que sus ingresos dependen de estas publicaciones. Y es que un buen contenido puede pertenecer en el tiempo y seguir dando beneficios al afiliado durante un per铆odo extenso.

Aunado a esto, un contenido bien producido puede posicionar muy favorablemente a la marca, lo que a su vez generar谩 m谩s ventas. A su vez, estos ingresos se mantienen relativamente intactos para la marca, ya que esta pagar谩 solo por las ventas que provengan del contenido online.

隆Y recuerda que no est谩s solo! Tanto si quieres hacer tu propio programa de afiliaci贸n y s贸lo necesitas ayuda con la medici贸n de resultados como si necesitas que alguien te ayude en los inicios de creaci贸n del programa. Te aseguramos que Filiatly estar谩 contigo en todo momento.

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