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Cómo usar los Insights de Instagram

El blog de Filiatly

Cómo usar los Insights de Instagram

10 minutos

Analizar los resultados es parte fundamental de cualquier estrategia que pongamos en marcha, e Instagram lo sabe. Por eso, es súper importante que sepamos cómo usar los insights de Instagram para interpretar los resultados que nos arrojan y saber si nuestras campañas están funcionando – o no – para nuestro negocio.

Conocer cómo funcionan las métricas en Instagram nos ayuda a crear nuevas estrategias que complementen a las que ya han sido exitosas. También, nos dan información muy valiosa sobre el comportamiento de nuestros seguidores hacia nuestros posts, lo cual nos indica a cual parte de nuestro contenido están respondiendo mejor.

Esta información es invaluable para marcas, negocios, creadores de contenido e influencers de todos los niveles, y es la clave para identificar los factores de crecimiento de perfiles en la plataforma. Así que sigue leyendo para conocer cómo encontrar e interpretar los insights de Instagram.

¿Qué son los Insights de Instagram?

El auge de las redes sociales como canales de venta y promoción nos han familiarizado con las métricas de las publicaciones. Esta información nos indica qué tan bien o mal le va a nuestros posts, entre lo que podemos encontrar el alcance, las interacciones, las visitas al perfil, y más.

En Instagram, las métricas o insights son una característica a la que puedes acceder para observar el desempeño de cada una de tus publicaciones.Está disponible solo para los perfiles de empresas, pero eso no es problema; convertir tu perfil de Instagram en uno de negocios es sumamente fácil, y te diremos cómo hacerlo en breve.

Entre la información más valiosa que te ofrecen los insights de Instagram está el total de interacciones que obtienen tus posts, como likes, comentarios, o shares. También puedes medir el impacto de tus campañas publicitarias, enterándote de cuántas personas han visto tu anuncio, visitado tu perfil, visitado tu web, y guardado tus publicaciones.

Otro factor de gran valor al que te da acceso esta herramienta es a la demografía de tus seguidores. Así, podrás observar el rango de edad, sexo, geolocalización, y demás datos de importancia sobre las personas que te siguen. Esto es esencial porque de esta manera sabremos si estamos alcanzando a los usuarios que nos interesan para crecer como negocio.

Los insights son una herramienta nativa de Instagram, lo que quiere decir que no tienes que descargar nada ni crearte una cuenta extra en otra página web. Lo único que tienes que hacer es convertir tu perfil de Instagram tradicional en uno de empresas, y aquí te explicaremos cómo.

Cómo ver los insights de Instagram

Como ya mencionamos, solo puedes acceder a tus Instagram insights a través de un perfil de empresa, pero no te preocupes. Convertir un perfil tradicional en uno de empresas es sumamente sencillo, y lo único que necesitas hacer previamente es ya haber creado una cuenta de Facebook para la misma marca o persona de tu perfil de Instagram.

Ahora, para asegurarnos de que estamos llegando a los usuarios que más nos interesan y que a su vez pueden tener un interés en nuestro producto, tenemos que hacer lo siguiente:

  • Haber creado una cuenta de Facebook para Empresas con las mismas características de tu cuenta de Instagram.
  • Volver a tu perfil e ir a Configuración de tu cuenta de Instagram para convertir tu perfil en una cuenta de empresas. Ve a la opción Cuenta y baja hasta encontrar Cambio a cuenta comercial.
  • Sigue las instrucciones y conecta tu perfil de Instagram con tu página de Facebook. Si no tienes una cuenta en Facebook, puedes crear una en esta etapa del proceso.
  • Revisa y edita los datos de contacto necesarios.
  • Da un toque a Finalizar y ¡listo! Ve al ícono de Insights y comienza a analizar todas las métricas de tu perfil.

Los insights de Instagram te permiten ver toda la información sobre las publicaciones que comiences a compartir a partir del momento en que creas tu perfil en una empresa. De igual manera, si vuelves a tu perfil tradicional, perderás toda la información sobre tus publicaciones.

Cómo usar los Insights de Instagram

Los Instagram insights nos ofrecen toda una selección de información muy importante para el crecimiento de nuestro perfil, pero ¿cómo interpretarla?

Afortunadamente, los datos que te ofrece Instagram sobre tus publicaciones son bastante sencillos de leer, y representarán éxito o no dependiendo de tus objetivos trazados.

Para saber un poco más sobre cómo funcionan los insights de Instagram, conozcamos qué representan cada una de las subdivisiones que podemos encontrar en esta herramienta.

#1. Actividad

En esta sección de tus métricas podrás ver todo lo que tenga que ver con las interacciones, el alcance y las impresiones de tu perfil. Cada una de estas tiene que ver con la visibilidad de tu perfil por parte de otros perfiles, y te dará una idea de lo que tienes que mejorar para alcanzar a más usuarios.

Específicamente, en esta pestaña puedes ver:

Interacciones

Se trata del número de acciones individuales tomadas en tu perfil. Las interacciones son un gran indicador para determinar el interés en tu marca que tienen los usuarios que visitan tu perfil.

Entre las interacciones que puedes ver en tus insights se encuentran:

  • Visitas al perfil, o la cantidad de usuarios que han visitado tu perfil de Instagram últimamente.
  • Clics al sitio web, o cuántas personas han hecho clic en el enlace en tu biografía.
  • Email, o cuántas personas han dado tap en la opción para contactarte por correo electrónico.
  • LLamadas, o el número de personas que han dado en la opción para llamar al número de contacto que habilitas en tu perfil.

Descubrimiento

La sección de descubrimiento te indica la visibilidad de tus publicaciones ante tus seguidores y otros usuarios, y la puedes medir a través de:

  • Alcance, o el número de cuentas individuales ha visto alguno de tus posts.
  • Impresiones, o el número de veces que cada uno de tus posts ha sido visto por otras cuentas.

Las métricas sobre el alcance y las interacciones de tus publicaciones te dirán si tus campañas y tus estrategias de descubrimiento han estado funcionando. Por eso, la sección de Actividad es una de los conjuntos de información más valiosos que puedes encontrar en los insights.

#2. Contenido

Los insights relacionados al contenido tienen que ver con las interacciones que cada una de tus publicaciones obtiene por parte de tus seguidores. Esto te indica el desempeño individual de cada post, y te señala el tipo de contenido que más influencia ha tenido en tu audiencia.

En esta sección puedes ver:

  • Me gusta, comentarios, y posts guardados, los cuales te indican la popularidad y el engagement de cada publicación.
  • CTAs como emails, llamadas, y obtener direcciones, lo cuales te señalan el número de veces que alguna de esas opciones fue seleccionada en tu perfil.
  • Seguidores, o el número de personas nuevas que te han seguido en la semana.

Y las Historias no se quedan por fuera. Con los insights de Instagram también puedes ver el desempeño que han tenido frente a tus seguidores:

  • Impresiones, o número de veces que se ha visto tu historia.
  • Alcance, o número de cuentas individuales que han visto tu historia.
  • Siguiente, o cantidad de personas que han hecho tap para ver tu siguiente historia.
  • Volver, o cantidad de personas que han hecho tap para ver tu historia anterior.
  • Respuestas, o número de respuestas que ha obtenido tu historia.
  • Siguiente historia, o cantidad de veces que los usuarios han saltado a la historia de otra cuenta, saliendo entonces de tu serie de historias.
  • Abandono, o número de veces que los usuarios han salido por completo de la sección de historias.

Los insights de contenido son los que te permiten ver las cifras individuales de cada post. Para esto, solo debes ir a la publicación que deseas analizar y hacer tap en Ver Estadísticas, lo cual te dará una idea muy clara del tipo de contenido al que mejor responde tu audiencia.

Así, podrás crear más contenido como ese y trazar nuevas estrategias en base a lo que mejor te está funcionando.

#3. Audiencia

La sección de Audiencia en los insights de Instagram te indica toda la información demográfica de tus seguidores. Esto es súper valioso porque así ves en números exactos los grupos de personas que más se ven interesadas en tu marca y tu contenido.

En esta sección puedes ver la siguiente información sobre tus seguidores:

  • Género de tus seguidores.
  • Su rango de edad.
  • El país y ciudad en el que se encuentran.
  • Días y horas de más actividad de tus seguidores.

Conocer a tus seguidores con más profundidad te ayudará a terminar si tu contenido está llegando a las personas que más te interesan.

De igual manera, estas estadísticas te dan una idea clara de las personas a las que llegan tus campañas publicitarias, dándote la oportunidad de modificar tu segmentación en base a los usuarios a los que quieres alcanzar.

Los insights de Instagram son la clave del éxito para tu marca

En definitiva, los insights de Instagram son la herramienta más poderosa de la plataforma para conocer los números que conforman los resultados de tus estrategias. E incluso si todavía no estás aplicando estrategias específicas de crecimiento, los insights son un el lugar ideal para descubrir por donde comenzar.

En resumidas cuentas, los Insights de Instagram te permiten echarle un vistazo a:

  • Los seguidores que has ganado o perdido en la semana.
  • A cuántas personas has alcanzado con tus campañas publicitarias.
  • Cuántas personas han hecho clic en tus enlaces.
  • Cuántas personas han ingresado a tu perfil y desde dónde.

Todo esto – y el resto de los datos que te ofrecen los insights – es la clave para el crecimiento constante de tu marca. De esta información parten todas las estrategias que puedes aplicar a tu contenido, y también los objetivos que puedes trazar para cumplir en materia de semanas o meses.

Así que sácale todo el provecho a la información que tienes al alcance de un toque y haz que tu perfil de empresa crezca como la espuma.

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