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¿Comunidades de Creadores de Contenido, Influencers, Embajadores de marca, o Afiliados? Cuál es el mejor para tu estrategia

El blog de Filiatly

¿Comunidades de Creadores de Contenido, Influencers, Embajadores de marca, o Afiliados? Cuál es el mejor para tu estrategia

15 minutos

Cuando se trata de incluir a los creadores de contenido en las estrategias de marketing de las empresas, contamos con cuatro grandes representantes para obtener los mejores resultados: los influencers, los embajadores de marca, los afiliados, y las comunidades de creadores de contenido. 

Pero, ¿cuál es el mejor para tu marca? ¿deberías encontrar el que mejor se adapte a ti o utilizarlos todos para aumentar tu alcance? ¿cuál representa la mejor inversión? 

Hoy vamos a responder estas preguntas y te contaremos todo lo que necesitas saber sobre estas cuatro opciones para que escojas la que mejores resultados le traerá a tu empresa. 

Qué es un influencer

El término influencer es uno de los que más hemos escuchado en el mundo digital durante los últimos años, y se refiere a esos usuarios que poseen una gran base de seguidores y que tienen influencia en su audiencia. 

Esta base de seguidores está conformada por personas interesadas en el contenido que el influencer crea para ellos, por lo que representa una gran oportunidad para las marcas de dirigirse a su público objetivo y potenciales clientes. 

Los influencers pueden variar en su cantidad de seguidores, y cada uno puede desempeñarse en cualquier tipo de temática o industria. Son uno de los mejores aliados para las marcas que quieren incrementar su alcance, dar a conocer sus productos ante nuevas audiencias, y aumentar las probabilidades de conversión. 

En materia de seguidores, puedes encontrar macroinfluencers y microinfluencers. Los macroinfluencers son aquellos usuarios que llegan a tener alrededor y más de 200.000 seguidores, lo que los hace la opción más acertada a la hora de generar conciencia de marca en nuevas audiencias. 

Los microinfluencers, por otra parte, tienen cifras de seguidores mucho menores – entre 10.000 a 50.000 – pero tienen la ventaja de que sus audiencias generan mucha más interacción para sus perfiles.

Mientras que los macroinfluencers generar aproximadamente un 1% de interacciones de parte de sus audiencias, los microinfluencers aumentan esa cifra hasta casi el 4%. 

¿Qué significa esto para las marcas? Pues, que los microinfluencers son una gran opción si se busca aumentar las ventas al llegar a una audiencia realmente interesada e interactiva. 

Algo que se debe tener en cuenta a la hora de aplicar el marketing de influencers es que suele basarse en colaboraciones pagadas de corta duración, lo cual no es muy compatible para las marcas que tienen objetivos de ventas y fidelización. 

Sin embargo, los influencers sí que son una grandiosa opción si quieres presentar un nuevo producto, oferta o promoción limitada que necesita llegar a la mayor cantidad de usuarios interesados en poco tiempo. 

Los principales beneficios de los influencers son:

  • Tienen grandes audiencias interesadas en un área o temática específica.
  • Son un gran canal de difusión para dar a conocer marcas y productos, sobre todo si se trata de lanzamientos y ofertas especiales.

Entre los puntos en contra de los influencers podemos encontrar:

  • A pesar de contar con una cantidad considerable de seguidores, no garantizan un gran incremento de las ventas. 
  • Suelen trabajar a corto plazo debido a la cantidad de oportunidades promocionales que reciben diariamente.

Qué son los embajadores de marca

Los embajadores de marca son personalidades y usuarios con audiencias sólidas e interesadas en el contenido que crean, los cuales se encargan de recomendar a sus marcas favoritas a través de sus canales digitales. 

Si bien un influencer puede ser el embajador de una marca, existen varios puntos que diferencian el uso de los embajadores del marketing de influencers. 

La diferencia principal entre ambos radica en la relación marca-colaborador. Los embajadores de marcas son personas de influencia en su temática seleccionada, por lo que su audiencia puede considerar genuinamente cada una de sus recomendaciones. 

Por eso, los embajadores recomiendan marcas y productos que genuinamente aprecian y disfrutan, pasando el conocimiento de esos beneficios a sus seguidores. 

Los embajadores establecen relaciones estables y constantes con las marcas, convirtiéndose en sus representantes ante sus audiencias. A su vez, la marca comparte a este usuario en sus canales oficiales, utilizando este contenido generado por el usuario para aumentar su credibilidad y confianza en su audiencia.

Otra diferencia importante entre los embajadores y los influencers es que las colaboraciones con embajadores no son necesariamente pagas. Si bien se pueden crear acuerdos con cada embajador, lo que realmente diferencia a estos usuarios es que recomendarían a la marca independientemente de si reciben un pago o intercambio. 

La salud, la belleza, y el bienestar personal son solo algunas de las áreas en las que más claramente pueden verse embajadores de marcas recomendando sus productos a su audiencia de manera constante y genuina. 

Principales beneficios de trabajar con los embajadores de marca:

  • Se dedican a crear contenido especializado para sus audiencias, lo que los posiciona como figuras de influencia. 
  • Aportan confianza y credibilidad a las marcas a través de la recomendación de sus productos. 
  • Se convierten en representantes de las marcas al mantener relaciones duraderas y constantes con el uso de sus productos y servicios. 

Desventajas de trabajar con embajadores de marca:

  • Su identidad puede enlazarse demasiado a la de tu marca, por lo que tu reputación puede verse afectada por las acciones de alguno de tus embajadores. 
  • Como resultado del punto anterior, es necesario diversificar constantemente a los embajadores para mantener una imagen fresca y en evolución. 

Qué son los afiliados

Los afiliados son creadores de contenido que, a través del uso de enlaces de seguimiento que incluyen en sus publicaciones, ganan comisiones por cada venta o acción determinada que generan para las marcas con las que colaboran. 

El marketing de afiliados es una de las estrategias de mejor coste e inversión para las empresas ya que solo se paga por resultados. Esto elimina de la ecuación el pago por publicaciones que no garantizan un retorno de inversión, generando al mismo tiempo un mayor alcance a través de las recomendaciones. 

Trabajar con afiliados es una buena manera de complementar tus estrategias de promoción, y si se eligen los afiliados adecuados, también pueden representar un incremento considerable en las ventas digitales. 

Grandes marcas como Amazon y El Corte Inglés tienen sus propios programas de afiliados en donde creadores de contenido pueden inscribirse y obtener los enlaces de seguimiento para los productos que promocionan. 

De esta manera, cada vez que se concreta una venta a través de ese enlace, el creador gana una comisión preestablecida. 

En contraste con los influencers y los embajadores de marca, los programas de afiliados funcionan mejor en blogs y en otros canales por fuera de las redes sociales. 

Por eso, podemos ver que compañías y medios oficiales – tal como Wirecutter del New York Times – aplican estrategias de afiliación para recomendar productos y generar ganancias gracias a las compras que generan a través de la credibilidad de su contenido.

Otra diferencia notable entre los afiliados y los embajadores e influencers es que no es estrictamente necesario un alto número de seguidores, lectores y suscriptores. Si bien una gran base de seguidores tiene un efecto directo en el alcance de la marca, también es cierto que el incremento en ventas se encuentra en el nivel de interés y comunidad de la audiencia. 

Algunos de los puntos a favor de trabajar con afiliados:

  • Reciben pagos solo por cada venta o acción que generan para la marca.
  • Cuentan con audiencias establecidas a las que pueden recomendar productos en base a sus beneficios. 
  • El punto fuerte de sus audiencias no está en la cantidad sino en la calidad. 
  • Al trabajar predominantemente con blogs, aseguran que su contenido de afiliado tenga una vigencia mucho mayor a la de las redes sociales. 

Algunos de los puntos de en contra de trabajar con afiliados:

  • Si se trata de audiencias muy reducidas, no se recomiendan para la promoción de ofertas y lanzamientos. 
  • Al habilitar un programa de afiliados para tu marcas, tienes poco control sobre quién puede promocionar tu producto y a través de qué tipo de contenido. 

Qué es una comunidad de creadores de contenido y por qué esta es la mejor opción para tu estrategia de marca

Los influencers, los embajadores de marca y los afiliados son diferentes estrategias que giran en torno a un mismo objetivo: aumentar las ventas de tu marca a través de los creadores de contenido. 

Pero, ¿cuál de los tres es el más efectivo a la hora de alcanzar tus metas?

Pues, la respuesta está en crear tus propias comunidades de creadores de contenido en donde puedas convertir a tus influencers, embajadores y afiliados en partners de tu marca, construyendo tu propio ecosistema de colaboradores.

La creación de comunidades que giran en torno a los intereses de los usuarios se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para el crecimiento de marcas y empresas. 

Por eso, las estrategias de marketing han experimentado un giro en el que la meta más importante no solo es la generación de ventas, sino también la creación de espacios digitales con los que los clientes puedan identificarse. 

Para llegar a los clientes, estrategias como el Boost Marketing plantean crear comunidades de creadores de contenido dirigidos a las audiencias objetivas de las marcas.

Estas comunidades reúnen a todo tipo de creadores de contenido bajo programas de promoción con pago por resultados, logrando así:

  • Aumentar el alcance de la marca en diferentes canales digitales como Instagram, YouTube, blogs, y más.
  • Incrementar las conversiones totales al promocionar recomendaciones genuinas por parte de creadores de contenido con influencia en sus propias comunidades. 
  • Escalar el crecimiento de las marcas y empresas a través de colaboraciones a largo plazo con los creadores de contenido.

El Boost Marketing plantea que las comunidades de creadores de contenido no solo aumentan las ventas, sino que también las mantienen a través de la captación continua de clientes que se encuentran dentro  de las audiencias de estos creadores. 

De esta manera, tanto los influencers como los embajadores de marca y los afiliados pueden formar parte de la comunidad de creadores de una marca, según las necesidades y metas de la misma. 

El creador de contenidos ideal para ti depende de tus objetivos

Tus metas, tu presupuesto y tu posicionamiento actual son todos factores que determinan el mejor tipo de creador de contenido para tu marca. Sin embargo, aunque cada uno tenga características claras que los hacen la opción ideal para distintas empresas, recuerda que siempre puedes combinar acercamientos. 

La comunidad de creadores de contenido es la opción más íntegra a la hora de emprender una estrategia de mediano y largo plazo que te dará resultados impresionantes en el futuro. Por eso, define muy bien tus objetivos, encuentra a tus colaboradores ideales a través de herramientas como Filiatly., y lleva tu marca al siguiente nivel. 

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