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Marketing de Resultados: Cómo Puedes Obtener los Mejores Indicadores

El blog de Filiatly

Marketing de Resultados: Cómo Puedes Obtener los Mejores Indicadores

13 min

En el estado del mundo actual, no es sorpresa que todos estemos en casa dedicándonos a lo que más nos ayude a sentirnos activos y productivos. Algunos cocinan, otros se ejercitan, y todos nos preparamos de una u otra manera para retomar el ritmo y los cambios que traerá. Para los emprendedores, estos son tiempos de aprendizaje profundo sobre nuevas maneras de mantener a flote un negocio, así como también de prestarle verdadera atención a estrategias de mercadeo que hayan dejado pasar en su momento.

Una de estas estrategias es el Marketing de Resultados – una t√°ctica de promoci√≥n y expansi√≥n de marca que se encuentra en el ampl√≠simo espectro del Marketing de Afiliados. En este art√≠culo nos dedicaremos a explicarte con mucho detalle qu√© es, c√≥mo funciona, y c√≥mo puedes aplicarlo con el fin de que te ahorres un mont√≥n de dinero en tus campa√Īas publicitarias y que tu marca se d√© a conocer de la mejor manera posible.

¬ŅQu√© es el Marketing de Resultados?

A pesar de estar en constante evolución, la verdad es que los principios del mercadeo no han cambiado mucho desde que se hizo la primera venta de la historia. La mejor manera de medir el éxito de una marca es a través de sus ventas, y por supuesto, queremos que estas vengan en montones.

Cuando comienza el boom del marketing digital y el auge de las redes sociales, los vendedores y personas de negocios se encuentran con una flamante oportunidades de conseguir más ventas. No solo eso, sino que también tienen un nuevo terreno en el cual deben conectar y hacerse imprescindibles para sus clientes; el branding emerge y las marcas sobreviven en un mercado voraz teniendo personalidad a la vez que ventas.

Todo esto significa que el viejo boca-a-boca sigue siendo la manera más certera de conseguir nuevos clientes y conversiones para nuestra marca, y hoy en día, el marketing de resultados es la mejor táctica que podemos invertir en nuestro negocio.

En t√©rminos bastante simples, el marketing de resultados – tambi√©n conocido como performance marketing – es un m√©todo de mercadeo en el que un vendedor le paga a un anunciante solo cuando se completa alg√ļn indicador espec√≠fico, sean ventas, clics en links, suscripciones, descargas, etc. Estos indicadores son completamente dependientes de los objetivos a lograr por el vendedor o marca, pero en l√≠neas generales busca la conversi√≥n de usuarios a clientes.

Y entonces te preguntar√°s, ¬Ņen qu√© se diferencia esto del marketing de afiliados de toda la vida? La verdad es que ambas estrategias comparten objetivo y sus m√©todos para lograrlos entran en la misma categor√≠a, pero en realidad, el marketing de afiliados es una gran sombrilla bajo la cual operan distintas ramas del mismo, y una de ellas es el performance marketing.

Uno de los principales beneficios del marketing de resultados es que el dinero invertido en una campa√Īa con un anunciante es devuelto inmediatamente. ¬ŅC√≥mo? Al garantizar que el pago al anunciante se est√° haciendo solo cuando haya ocurrido una conversi√≥n – esto es, una venta. Como en el marketing de afiliados, se trabaja con comisiones o porcentajes del total de la venta realizada, por lo que en cuanto m√°s grande sea la orden, mayor es el beneficio para ambas partes.

El atractivo del performance marketing recae en que se trata de una inversión con retorno seguro. Por ejemplo, si eres una agencia de viajes y concretas una venta que llegó a través de un anunciante, ese colaborador obtendrá su porcentaje sólo cuando el proceso de venta se haya completado. De esta manera, no estarás invirtiendo en una colaboración que pueda o pueda que no te garantice un ROI.

Otro factor muy atrayente de esta estrategia es que, al enfocarte solamente en los resultados del anuncio, no sólo estás concretando una venta. El marketing de resultados le permite a tu marca quedar expuesta a un nicho específico con altas probabilidades de que cliqueen en un link que los lleve a tu página, y esto lo obtienes de manera gratuita.

Ahora que ya conoces qué es el marketing de resultados, sigue leyendo para conocer cómo funciona y cómo puedes aplicarlo.

¬ŅC√≥mo funciona el Marketing de Resultados?

Si bien el fin del marketing siempre ser√° mantener la rentabilidad de una marca, son innegables la cantidad de cambios que hemos presenciado en este con el pasar de los a√Īos. El marketing digital es hoy en d√≠a uno de las √°reas comunicacionales m√°s cambiantes, ya que los patrones de compra de los usuarios est√°n sujetos a tendencias y necesidades que cambian con mucha rapidez.

Uno de esos cambios tan importantes es que la publicidad y el mercadeo Рal menos en el ámbito digital Рson mucho más transparentes que hace décadas, lo que significa una mejora tanto en nuestra relación con la publicidad como en los beneficios que perciben las marcas que la utilizan.

Hoy en día puedes rastrear exactamente de dónde vino un cliente, en qué etapa de la compra se encuentra, y a través de qué canal o medio llegó a tu marca. Puedes fijar objetivos que se pueden lograr a través del alcance de los indicadores que mejor se adapten a lo que vendes, y también puedes determinar a quién recurrir para alcanzarlos.

Selecciona tus indicadores

En el marketing de resultados, es indispensable que determines cu√°les ser√°n los indicadores que mejor reflejen el progreso y rentabilidad de lo que vendes. De igual manera, tendr√°s que escoger muy bien a tus afiliados para asegurarte de que est√°s dirigiendo tu marca al p√ļblico con m√°s probabilidades de compra.

Estos son algunos de los indicadores que cualquier campa√Īa de publicidad te pedir√° especificar antes de buscar colaboradores:

  • Ventas: son el indicador principal para tiendas online de cualquier producto o servicio. Para estas, es muy beneficioso el uso de influencers que expongan tu marca a su p√ļblico, publiquen sobre nuevos lanzamientos, o anuncien sobre ofertas y descuentos que necesites promocionar.
  • Tr√°fico Web: este es el objetivo de p√°ginas o sitios web que se enfocan en contenido que es actualizado regularmente, como lo son los blogs, las revistas, o los peri√≥dicos online.
  • Interacciones: este es el m√°ximo indicador del contenido en redes sociales, ya que es el principal encargado de posicionarte al tope de los algoritmos de las plataformas m√°s importantes. Las interacciones org√°nicas son tambi√©n un factor clave a la hora de determinar qu√© tipo de contenido ofrecerle a tu audiencia.

Los indicadores que decidas utilizar para tu campa√Īa o programa de resultados dependen exclusivamente de tus objetivos, as√≠ que aseg√ļrate de tenerlos claros al comienzo de tu estrategia.

Elige a tus colaboradores

Si ya estás familiarizado con estrategias de marketing, entonces sabes que diferentes objetivos requieren diferentes afiliados. Elegir a tus colaboradores requiere que te enfoques principalmente en tus metas, para así fijar precios y comisiones finales a la hora de negociar con los anunciantes.

Si, por ejemplo, descubres que un influencer es la mejor opci√≥n para promover su marca, existen muchas herramientas que puedes utilizar para evaluar su comportamiento en redes sociales. Estas plataformas te indican el posicionamiento org√°nico de sus perfiles o sitios web, lo cual puedes medir seg√ļn sus seguidores, sus interacciones, y la regularidad de sus posts.

Algunas p√°ginas geniales que puedes utilizar para saber todo lo que necesitas de tus posibles colaboradores son:

  • Buzzsumo
  • Inzpire.me
  • Influencer.co
  • Google Trends

Si bien estas p√°ginas te muestran toda la informaci√≥n relevante en torno a tus potenciales afiliados, recuerda que tambi√©n es importante que te des una vuelta por sus perfiles. Esto te permite ver por ti mismo la manera en que interact√ļan con sus seguidores, as√≠ como tambi√©n ver√°s de cerca su tipo de contenido y si este se adapta a tu marca.

A lanzar la campa√Īa

Una vez tengas listos tus indicadores, tus medidores, y tus afiliados, es hora de activar tu campa√Īa y comenzar a monitorear muy cuidadosamente su comportamiento. En esta etapa, debes enfocarte en cu√°les canales est√°n generando mayor actividad en tus indicadores y tomar nota de ello, con el fin de perfeccionar cada una de tus campa√Īas y adaptarlas cada vez m√°s a los usuarios.

El éxito del marketing de resultados recae en cada uno de los factores que ponen a tu marca en presencia de tu nicho, desde los canales del mensaje, pasando por el contenido que produces, hasta la evaluación y la atribución de los resultados obtenidos. Sin embargo, requiere también del trabajo constante de tus afiliados para mantenerse al tope de su audiencia y lograr las conversiones planteadas.

Beneficios del Marketing de Resultados

Ya que conoces qué es el performance marketing y cómo funciona, te exponemos los principales de beneficios de invertir en este tipo de publicidad y te explicamos por qué puede ser la mejor opción para tu negocio.

Pagas por resultados

Con el performance marketing solo pagas cuando una acci√≥n determinada es realizada. Por ejemplo, si vendes seguros de viaje y est√°s trabajando con alg√ļn afiliado, tu colaborador recibir√° una comisi√≥n por cada venta que realice a trav√©s de su canal, y no antes. En t√©rminos simples, tu afiliaci√≥n pr√°cticamente se paga sola.

Esto significa que no tienes que desembolsar pagos adelantados en campa√Īas publicitarias tradicionales en donde el riesgo de p√©rdida de la inversi√≥n es bastante alto. Con el marketing de resultados, este riesgo disminuye considerablemente, d√°ndote mayor seguridad para enfocarte en la estrategia y no en el presupuesto.

Tienes mayor transparencia en tus procesos

Cada uno de los movimientos dentro de una campa√Īa de marketing de resultados puede ser rastreado y atribuido a una acci√≥n en espec√≠fico, lo cual te da la informaci√≥n necesaria para moldear el resto de la campa√Īa seg√ļn resultados positivos y verificables.

Por ejemplo, si un anuncio en cierto canal te da mejores resultados que el resto, puedes posicionar este anuncio en los dem√°s canales para aumentar la conversi√≥n y el alcance de tus indicadores. Otro beneficio de la confiabilidad de este m√©todo es que puedes ubicar y atribuir correctamente las ganancias producidas por cada uno de los canales activos de la campa√Īa.

Alcanzas a muchas m√°s personas

Uno de los mayores beneficios del performance marketing es la exposici√≥n gratuita que obtiene tu marca. As√≠ es; ya que solo est√°s pagando por los resultados que obtengas por parte de tus anunciantes – ya sean ventas, tr√°fico web, interacciones, o lo que sea que hayan acordado -, la promoci√≥n de tu marca al p√ļblico de tus colaboradores termina siendo gratis.

Retomando el ejemplo del seguro de viajes; para asegurar alguna compra, tus anunciantes deben exponer los beneficios de este seguro y porqué es el mejor seguro de viajes del mercado, mientras que al mismo tiempo exhortan a sus seguidores a comprarlo con alguna promoción o descuento. Esto te expone a nuevas audiencias que no te conocen y que eventualmente pueden terminar en conversiones.

Tus afiliados dan lo mejor de sí

Una de las principales preocupaciones a la hora de invertir en publicidad con creativos es que estos de alguna manera no cumplan con los horarios de publicaci√≥n, no sigan las pautas acordadas, o simplemente no contribuyan lo suficiente a tu campa√Īa. Si bien estar seguro de tus colaboradores es parte de la investigaci√≥n de potenciales afiliados, el marketing de resultados te ahorra alg√ļn mal rato.

Cuando basas el pago de comisiones y porcentajes solamente en las compras realizadas, pones a tu influencer en una posición en la que debe mantenerse al tope de las tendencias y garantizar la exposición de tu marca a su audiencia, ya que esta es la principal manera en la que sus seguidores podrán llegar a completar el proceso de compra en tu sitio web o perfil.

Tips para tener éxito en el Marketing de Resultados

Ten tus metas claras

En el marketing de resultados, las metas definen toda la estrategia. Enf√≥cate en los indicadores que quieres alcanzar con tu campa√Īa y toma los pasos necesarios para alcanzar tus objetivos.

Recuerda que no hay una f√≥rmula m√°gica que funciona para todos, sino que debes crear un proceso √ļnico que se adapte a tu marca y a tus metas. Aunque el performance marketing te permite modificar las campa√Īas seg√ļn los resultados que vayas obteniendo, siempre es bueno empezar lo m√°s claro posible para ahorrar tiempo y energ√≠a.

Monitorea y eval√ļa tus resultados

Por genial que parezca lanzar una campa√Īa al oc√©ano del internet y dejarla hacer lo suyo, la verdad es que el trabajo apenas comienza. Una vez tu publicidad est√© ah√≠ afuera, debes prestarle mucha atenci√≥n a c√≥mo se desempe√Īa y qu√© clase de resultados te empieza a ofrecer.

Cada movimiento, cada clic, cada impresi√≥n y por supuesto cada conversi√≥n es lo que determinar√° si tu campa√Īa es un √©xito o si necesitas hacerle un par de cambios. El monitoreo es lo que te permitir√° atribuir factores y determinar qu√© aspectos de la campa√Īa est√°n funcionando mejor que otros.

Prepara tu contenido

Este punto es bastante simple: visualiza y ten listo el contenido seg√ļn el tipo de campa√Īa que vas a ejecutar. Idea gr√°ficos, banners, descripciones y posts que reflejen exactamente lo que quieres que llegue a una audiencia m√°s amplia.

Si bien los creativos e influencers tienen bien marcado su estilo de publicaci√≥n, es tu trabajo ofrecerles una carpeta de contenido que pueden utilizar para promocionar tu producto. Cuando trabajes en una campa√Īa de redes sociales con alg√ļn influencer, hazle saber los valores de tu marca e incl√ļyelos como parte importante de la promoci√≥n.

Elige bien tus canales

Por supuesto, debes cuidar c√≥mo te ven en internet. Algunas veces, la raz√≥n por la que una campa√Īa falla es porque se elige el canal o afiliado equivocado, que no coincide ni en fondo ni en forma con el contenido de la marca.

Una vez hayas decidido por donde vas a promocionar tu marca, debes investigar cuáles son los canales más confiables para su exposición. La credibilidad y la transparencia son fundamentales a la hora de generar conversiones, y la mejor manera de garantizarlas es escogiendo a quien mejor se adapte al mensaje que quieres promocionar.

Modifica si es necesario

¬ŅRecuerdas la evaluaci√≥n y la monitorizaci√≥n? Pues van de la mano con adaptar y redirigir tu campa√Īa a donde sea necesario – esto es, en donde percibas m√°s ganancias. Cuando haces un an√°lisis regular de tu campa√Īa y cada uno de sus anuncios, puedes detectar r√°pidamente cu√°les facetas desempe√Īan de manera distinta a las otras.

A una parte de la campa√Īa puede irle mejor en alg√ļn canal que al resto, y aqu√≠ es donde debes experimentar hasta dar con el resultado. Lo primero que debes hacer en estos casos es evaluar qu√© hace a ese anuncio tan atractivo, y una vez lo hayas identificado, posicionarlo en el resto de tus canales para que surta el mismo efecto.

No olvides…

El marketing de resultados es sin duda alguna la mejor opción para generar más ventas, ampliar tu audiencia y posicionarte a través de afiliados y colaboradores. Si bien algunos emprendedores se resisten a nuevas maneras de invertir y promocionar, es innegable que el bajo riesgo del performance marketing es más que un componente bastante atractivo.

Viviendo un momento histórico en el que los nuevos emprendimientos parecen un riesgo demasiado grande, es tal vez hora de empezar a verlos como la oportunidad de empezar a adaptarse a una nueva realidad que viene con nuevas necesidades.

El performance marketing se ha convertido rápida y claramente en una oportunidad dorada de negocios para establecer relaciones entre marcas y comunidades. Si unimos esto a la crecientes nuevas necesidades es posible crear una situación verdaderamente favorecedora. No solo para las partes involucradas en la estrategia, sino para aquellos que buscan inspiración en medio de la crisis.

En Filiatly, te ofrecemos todas las herramientas que necesitas para sacarle el m√°ximo a tus estrategias de marketing, desde el control total de los movimientos de tus campa√Īas, hasta gu√≠as en donde te explicamos las bases de las mejores t√°cticas del momento.

¬ŅCrees que el marketing de resultados es la mejor alternativa para los negocios en internet? ¬°Cu√©ntanos qu√© piensas de esta estrategia en los comentarios!

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