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El mundo de los creadores de contenido es mucho más amplio de lo que pensaban originalmente los especialistas en marketing de influencers. El patrocinio de celebridades ha pasado en gran medida a un segundo plano frente a grupos de interés especializado y las comunidades en línea. En esta lectura presentamos Una Guía completa de Marketing para tipos y categorías de influencers donde se podrá diferenciar y tener mayor exactitud lo que se puede ver hoy en día en todas las redes sociales.
Los influencers sociales de alto perfil son de ninguna manera irrelevantes para el crecimiento del comercio actual. El contenido de la marca es más popular que nunca porque las colaboraciones entre creadores y marcas han alcanzado nuevos niveles de autenticidad.
“Los respaldos confiables son la pieza clave para un marketing de influencers efectivo. Pero si no puedes comprar confianza… ¿Cómo la construyes? De la misma manera que lo haces en la vida real: cultivando relaciones genuinas… Las marcas necesitan ver a los influencers no como una transacción, sino como una conexión real”.
¿Qué es un influencer?
En esta Guía de Marketing para tipos y categorías de influencers, mencionaremos el espacio de ellos en donde incluye muchas categorías diferentes de creadores de contenido, así como personas con diversos grados de aspiraciones profesionales. Por ejemplo, los creadores talentosos pueden construir un negocio en torno a su marca personal, mientras que otros prefieren desarrollar un portafolio a parte. Detallaremos a profundidad en esta guía de Marketing para tipos y categorías de influencers.
En España los que arrasan son los futbolistas profesionales, Rafa Nadal y los cantantes, por lo que se puede apreciar que la gran mayoría son hombres.
Independientemente, las marcas ahora tienen una mejor selección de creadores de contenido de lo que nadie jamás imaginó. De hecho, es difícil ser lo suficientemente exigente cuando puedes descubrir fácilmente para cada tipo y categoría de influencers como preferencia, industria, estilo y nicho.
¿Qué tipo de Influyentes hay?
En esta guía completa de Marketing para tipos y categorías de influencers se ha identificado 24 tipos de influencers, los cuales, hemos dividido estos tipos de influencers en las siguientes categorías:
Por número de seguidores
Por rol como extensión de su marca
por contenido
Por canal social
Por industria o nicho de estilo de vida
Hemos identificado 24 tipos de influencers:
Para empezar, recuerda que un mismo influencer puede ser de más de un tipo o categoría. Puede hacer que su flujo de trabajo de influencers sea más eficiente aplicando etiquetas relevantes a cada influencer de su equipo, ya que la mayoría de los creadores suelen hacer bien algunas cosas diferentes en más de un canal.
El objetivo de la guía completa de Marketing para tipos y categoría de influencers es de no «encasillar», sino reconocer los talentos únicos y el alcance potencial de cada creador. Como tal, estos tipos y categorías de influencers son esenciales para ayudar a enfocar en aquellos que son ideales para una marca.
Por número de seguidores: 4 tipos
Nano (1000-10 000 followers)
Los nano influencers tienen audiencias pequeñas en comparación con otros tipos de influencers. Debido al tamaño de su audiencia, por lo general disfrutan de conexiones profundas con los miembros de su audiencia. Esas conexiones entre influencers y seguidores se traducen fácilmente en altas tasas de conversión durante las campañas de nano influencers.
Tienen esa imagen de ser una persona real y cercana ya que en la mayoría de los casos comparten sus experiencias auténticas cuando sienten pasión por una marca, construyen una comunidad fiel que confía en todo lo que publica. Son mucho más fáciles de contratar y trabajar ya que en la mayoría de los casos son más flexibles a los términos y condiciones de las marcas con las que colaboran.
Micro (10.000-100.000 Followers)
Los micro influencers son actualmente el tamaño de influencer más popular. Son lo suficientemente pequeños como para mantener conexiones genuinas con su audiencia y lo suficientemente grandes como para aumentar significativamente el conocimiento de la marca.
Son usuarios de las redes sociales que se especializan en un nicho de mercado o área específica, comparten contenido en sus perfiles sociales sobre sus intereses y publican post patrocinado cuando se asocian con las marcas. Cuentan con una gran credibilidad en torno a una temática muy concreta.
Están fuertemente conectados con sus seguidores, se les puede encontrar en cualquier sector con relaciones muy cercana con los usuarios se les percibe como auténticos sus publicaciones no son tan comerciales y no se notan tan preparadas son mucho más asequibles que los macro influencers.
Macro (100.000-1.000.000 Followers)
Los macro influencers ofrecen un amplio alcance para las marcas con las que se asocian. Ya que puede influir de forma directa en su comunidad de seguidores.Los macro influencers son valiosos para una amplia variedad de objetivos de marketing, como el conocimiento de la marca, el tráfico del sitio web y el crecimiento social orgánico.
Hay 2 tipos de Macro Influencers:
Macro Influencers nativos :
Son aquellos influencers que se dieron a conocer en su propia red social en la que nacieron.
Macro Influencers no nativos
Son los que obtuvieron su influencia proveniente de otros medios de comunicación tales como cine, televisión, arte, deporte etc) y al estar en las redes sociales su número de seguidores alcanza las cifras de macro influencers.
Estos influencers llegan a lograr mayor alcance con los usuarios ya que sus cifras de seguidores son muy altas generando un engagement alto con los seguidores pero lo malo es que contratarlos suele ser muy caro con barreras de entrada muy altas para ser contratado. Por lo que es habitual recurrir a agencias externas para contactar con ellos.
Mega celebridades influencers (más de 1 000 000 de followers)
Algunos creadores son tan populares que alcanzan el estatus de celebridades en línea. Esta categoría abarca actores, atletas, músicos y creadores de contenido premium.
Como cualquier respaldo de celebridades, los mega influencers son bastante costosos. Pero cuando uno de ellos menciona su marca, probablemente causará un «gran revuelo» y generará un gran volumen de conversaciones en línea para sus productos/servicios.
Por rol como extensión de la marca – 5 tipos
Cliente influyente (Defensor del cliente)
Algunas de las mejores campañas de influencers provienen de clientes influyentes en línea. Estos clientes no buscan necesariamente una asociación formal, simplemente aman su marca. Lo podemos ver en usuarios que aman marcas por ejemplo Apple, hacen videos de las características del móvil o el lanzamiento de algún Iphone en el mercado y si es que una persona que no siente tanto favoritismo con la marca amada suele defenderlo con todos los argumentos que posee a la mano.
Puede empoderar a estos clientes influyentes organizando un programa de defensa del cliente. Si lo hace, puede ayudarle a rastrear el contenido positivo generado por el usuario, organizarlo y luego recopilar comentarios críticos para ayudar a que su marca sea un éxito aún mayor.
Afiliado
El marketing de afiliación funciona de la siguiente manera: promociona el producto de un emprendedor o empresa a cambio de una comisión por cada venta o acción realizada.
En la mayoría de los programas de afiliados, el objetivo es impulsar las ventas. Pero cuando las marcas integran personas influyentes en su programa de afiliados, pueden lograr lo mejor de ambos mundos: conversiones y contenido social auténtico.
Embajador de la marca
Los embajadores de la marca son personas que representan la imagen de la organización ante su público objetivo. Encarna la identidad de la empresa logrando atraer a clientes potenciales generalmente compartiendo sus experiencias con los productos y servicios. Suelen incluir una variedad de nano influencers, micro influencers, clientes influyentes y afiliados. La mayoría de los programas de embajadores son formales y exclusivos. Las marcas que administran programas de embajadores tienden a ser exigentes con respecto a quién puede unirse. No cualquiera puede ser parte ya que deben identificarse con los valores de la empresa.
Estos creadores suelen mostrar sus asociaciones de marca en las biografías de sus cuentas y tienen sus propios enlaces de referencia/afiliación. Muchos embajadores promocionan la marca a cambio de productos gratuitos o comisiones.
Creador de contenidos
Un creador de contenido es el responsable de elaborar un producto de valor para un público en el mundo digital. Un creador es una productora en una caja… Debido a que crea cualquier contenido digital sin salir y contratar una productora o contratar una agencia o contratar actores para protagonizar el contenido. Él mismo hace todo.
Los influencers son creadores de contenido dinámico. Muchas de estas personas crean gráficos y videos tan buenos o mejores que los estudios profesionales. Pero incluso aquellos que no pueden ser tan presentables como una productora pueden tener un mayor impacto que sus contrapartes profesionales.
Al incorporar personas influyentes en su estrategia de marketing de contenido y redes sociales, cuanto más pueda hacerlos sentir como una extensión de su equipo de marketing, más auténtico se volverá su contenido en línea.
Además, el contenido atractivo del creador puede ayudarlo a desarrollar su biblioteca de contenido. Desde esta biblioteca de contenido, puede seleccionar contenido orgánico de alto rendimiento para reemplazar su diseño de anuncio tradicional. Esto no solo reducirá sus costos de producción, sino que también debería mejorar su retorno de la inversión publicitaria
Colaborador de Marca y Producto
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Lo primero para colaborar una marca o producto es tener claro el tipo de producto o servicio a colaborar tiene que ir ligado al perfil del colaborador para que los usuarios se relacionen como influencer especializada en dicho sector. Muy importante no todo vale. Hay que tener filtros. Por eso esta guía completa de Marketing para tipos y categorías de influencers nos ayudará a identificar esos filtros, al igual que todos los blogs de filiatly.com
Existen muchos ejemplos de empresas o startups que han utilizado colaboradores para generar muchos beneficios.
Por contenido: 4 tipos
Publicaciones en redes sociales, de acuerdo a la guía de marketing para tipos y categorías de influencers
Los creadores de redes sociales son el tipo de influencers más común. Por lo general, publican en 1 o 2 redes sociales y, con el tiempo, pueden expandir su marca personal a otras plataformas.
Video
Los creadores de videos están dentro y fuera de las redes sociales, aunque los lugares más fáciles para encontrarlos son Youtube, TikTok y Twitch.
Los creadores de videos a menudo poseen impresionantes habilidades de camarógrafo. Pero algunos de ellos son autodidactas y muy entrañables para los espectadores. A veces la pasión en lo que hacen les hace elaborar videos espectaculares.
Blogs
Muchos creadores eran blogueros prolíficos antes de aventurarse en las redes sociales. Estos artífices de la palabra suelen tener lectores profundamente comprometidos y pueden promocionar marcas orgánicamente de diversas formas.
Podcasts
Los creadores con una habilidad especial para el discurso y las bromas a menudo recurren al contenido de estilo radiofónico a través de podcasts. Los podcasters populares pueden agregar patrocinadores a través de publicidad formal entre segmentos de podcasts, o pueden presentar sus marcas favoritas esporádicamente mientras están en el aire.
Por red social: Los más importantes.
Instagram solía ser la ubicación principal para todo tipo de imágenes: fotografía profesional, álbumes/colecciones digitales, memes y más. Hoy, la plataforma es un canal formidable para imágenes, videos y todo lo visual. Actualmente se puede generar ventas, compartir generar reels y entre otras cosas, el poder de penetración de esta red social es muy fuerte.
Instagram es también la plataforma líder para el comercio social y el marketing de influencers. Con toda probabilidad, más de la mitad de todos los programas de influencers se centran en el contenido de Instagram.
Youtube
Youtube es una plataforma de larga data para los creadores de videos de formato largo. A pesar del auge de Facebook, Instagram, TikTok y Twitch, Youtube sigue siendo la plataforma más popular para vlogs, guías prácticas y entretenimiento. Las personas permanecen mucho tiempo en esta red social.
Podría decirse que es uno de los pioneros hizo posible todas las demás redes sociales. Facebook, que también es la empresa «madre» de Instagram, ofrece un poco de todo: publicaciones de formato breve, publicaciones de formato largo, imágenes, videos, grupos y más, al mismo tiempo que va más allá en nombre de las marcas y los creadores.
En la actualidad Facebook es el sitio web más visitado del mundo, casi la mitad de la población mundial posee una cuenta de facebook.
Twitter es el hogar de las publicaciones escritas breves o Tweets. Las personas influyentes con fuertes valores políticos o sociales a menudo aprovechan esta plataforma para compartir sus pensamientos y puntos de vista. Twitter también es un lugar para hacer anuncios formales, participar en temas de actualidad y transmitir información. Es muy usada por los comunicadores sociales, periodistas, líderes de opinión.
Tik Tok
TikTok es la adición más popular a las redes sociales con videos cortos en formato vertical. Los usuarios pueden interactuar con estos videos de innumerables maneras y cautivar al público durante horas.
Pinterest es una plataforma favorita para aficionados al bricolaje, diseñadores, creadores B2B, viajeros y más. Enfocado visualmente como Instagram, Pinterest es único en el sentido de que alienta a los usuarios a crear sus propios tableros de visión. Los influencers en esta plataforma tienden a estar especialmente enfocados en la inspiración, ya sea para planificar comidas, renovar o listas de deseos de regalos.
Twitch
Twitch es el destino principal para creadores de videojuegos, músicos y otros transmisores de medios de formato largo. De manera similar a Facebook Live o Instagram Live, los creadores de Twitch mantienen un alto nivel de compromiso con sus audiencias en vivo a través de comentarios y respuestas en tiempo real.
Para los influencers B2B y los principales líderes de opinión, LinkedIn ofrece las funciones más avanzadas para creadores centrados en la formación profesional. En muchos sentidos, LinkedIn imita a Facebook cuando se trata de tipos de publicaciones y grupos.
La compañía ha anunciado su intención de ampliar las funciones de comercio social en la plataforma, lo que puede abrir la puerta a un mayor marketing de influencers B2B.
Blog
Muchos influencers invierten en su propio sitio web para administrar sus contenidos. Los influencers de Blogger pueden no ser tan activos en las redes sociales si dedican la mayor parte de su tiempo a su propio sitio web.
Foros y foros de mensajería (WhatsApp, Discord, Reddit, etc.)
Los foros y los tableros de mensajería a menudo complementan el contenido de los creadores en las principales redes sociales. Dicho esto, estas plataformas (WhatsApp, Discord, Reddit e incluso Slack) poseen un increíble potencial de creación de comunidades para comunidades de influencers y marcas.
Por industria o nicho de estilo de vida
Para tantos nichos que existen en el mundo, existen comunidades en línea que los apoyan a todos. Como tal, es imposible cuantificar cuántos nichos de estilo de vida hay en línea.
Al buscar personas influyentes que coincidan con su público objetivo, es importante conocer las palabras clave que utiliza su público para describir su nicho. De esa manera, puede buscar esas palabras clave a través de hashtags y canales sociales para encontrar los creadores adecuados para su marca.
Cómo medir el éxito de cada categoría
Influenciadores y el embudo de marketing
Para identificar correctamente si sus campañas de influencers están funcionando o no, es fundamental que planifique sus objetivos y los alinee con su embudo de marketing.
Parte superior del embudo: conocimiento de la marca
Los objetivos de la parte superior del embudo generalmente se enfocan en ampliar su alcance entre los miembros de su público objetivo. Para aquellos creadores a los que haya asignado objetivos y KPI, puede utilizar las siguientes métricas para realizar un seguimiento del rendimiento.
- Número de influencers activos
- Número de campañas y publicaciones.
- Tamaño del alcance
- Crecimiento de seguidores en canales de la marca
- Contenido continuo generado por el usuario
- Retorno de la publicidad invertida en contenido reutilizado generado por influencers.
Mitad del embudo: fomento de la audiencia
Una vez que su audiencia sepa quién es usted, entonces es hora de usar su contenido de influenciador para mantenerse «en el frente de la mente» de esa audiencia. Las métricas clave de la mitad del embudo son:
- Número y calidad de los compromisos de los influencers
- Tipos de contenido de mayor rendimiento (según el compromiso)
- Número de reseñas de influencers
- Crecimiento social orgánico
Parte inferior: conversión
Si ha honrado adecuadamente el viaje del comprador moviendo a los clientes a través de su embudo, entonces responderán positivamente a su contenido de creador en la parte inferior del embudo. Sus objetivos BOFU deben centrarse en varias métricas de conversión, como:
- Clics en enlaces (CTR)
- Suscripciones
- Dirige
- Ventas
Las 5 principales métricas de rendimiento clave para cada tipo, según la guía completa de marketing para tipos y categorías de influencers
Categorizados por número de seguidores
Para aquellos influencers que ha segmentado por tamaño de seguidor, puede realizar un seguimiento del rendimiento utilizando las siguientes métricas:
- Alcance del post
- Impresiones/Visualizaciones
- Tasa de participación
Creadores como una extensión de su marca
Cuando se asocia con personas influyentes para incorporarlas a su estrategia de marketing de contenido y redes sociales, el seguimiento del rendimiento cambia principalmente hacia el tamaño y la calidad del contenido.
También es posible que desee que sus afiliados y embajadores sean una extensión de su equipo de ventas. En este caso, las métricas de conversión son las más importantes.
- Volumen del contenido
- Contenido Generado por el Usuario
- Conversiones
Categorizados por tipo de contenido
Al realizar un seguimiento del éxito de los influencers por tipo de contenido, querrá medir qué tan bien su audiencia recibe las diferentes formas de contenido. Además, puede mejorar aún más su biblioteca de contenido utilizando piezas de contenido del creador.
- Volumen del contenido
- Impresiones/Visualizaciones
- Compromiso
Categorizados por red social
Trabajar con personas influyentes en múltiples plataformas de redes sociales le permite ampliar su alcance a varios segmentos de audiencia. Con un fuerte compromiso de los seguidores de sus creadores, también puede aumentar la efectividad de la estrategia social orgánica de su marca.
- Impresiones/Visualizaciones
- Compromiso
- Tasa de participación
Por industria o nicho de estilo de vida
Dentro de cada canal social, puede usar a sus creadores para ayudarlo a construir relaciones con miembros de su público objetivo. Este enfoque se vuelve más efectivo a medida que desarrolla sus perfiles de clientes ideales o personas compradoras.
- Alcance
- Compromisos
- Tasa de participación
Conclusión: Los que reclutes deben coincidir con tu público objetivo.
Los influencers deben representar a los miembros de su público objetivo. Es por eso que las marcas que conocen bien a su audiencia generalmente hacen un buen trabajo investigando a sus influencers.
También puede lograr un gran éxito en el marketing de influencers haciendo un esfuerzo adicional para comprender a su cliente ideal y relacionar esa información con el tipo de creadores que recluta para su equipo de influencers. Reclutar personas influyentes de alto rendimiento nunca ha sido fácil. Pero con esta guía de tipo y categoría de influencers va facilitar mucho en el futuro.
Si deseas más información puedes descargarte el informe aquí.
